職場でのコミュニケーション意識調査 ―『エン派遣』ユーザーアンケートー

調査結果の概要

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社が運営する日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』（ https://haken.en-japan.com/ ）上でユーザーを対象に、職場でのコミュニケーションについてアンケート調査を行ないました。以下、概要を報告します。はじめに、コミュニケーションがうまく取れるかどうかは、仕事に影響すると思いますか？と伺うと、98％の方が『思う（「思う」80％、「どちらかと言えば思う」18％ 計）』と回答しました。コミュニケーションが及ぼす仕事への影響度の大きさを、大半の方が感じていることがわかります。『コミュニケーションがうまく取れるかどうかは、仕事に影響すると思う』と回答された方に、どのような影響があると思うか尋ねたところ、トップ3は「人間関係のストレスが軽減する」78％、「ミスやトラブルが減らせる／無くなる」71％、「仕事の効率が上がる」69％でした。良好な人間関係の構築だけでなく、業務の生産性アップにも好影響を感じている方が多いようです。現在の職場でのコミュニケーションは、うまく取れていると思いますか？と伺うと、78％の方が『思う（「思う」27％、「どちらかといえば思う」51％ 計）』と回答しました。『思う』と回答された方に理由を伺うと、トップ3は「気軽に質問・相談ができる上司・同僚がいる」62％、「仕事に必要な情報の共有はスムーズにできているから」46％、「自らコミュニケ－ションを取る努力をしているから」42％でした。職場でコミュニケーションを取る上で、ご自身が気をつけていることはありますか？と伺うと、87％の方が「ある」と回答しました。「ある」と回答された方に具体的に気をつけていることを伺ったところ、トップ3は「感じの良い挨拶をする」68％、「明るい笑顔で接する」62％、「適切な距離感を保つ」57％でした。

調査結果