コンビニコーヒーに関するアンケート |
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調査結果の概要
インターネット調査会社の株式会社マーシュでは、「コンビニコーヒーに関するアンケート」を実施しました。まず、外出先で最も購入しているコーヒーを尋ねたところ、全体としては「カフェ・コーヒーチェーン店(26.8％)」でトップ、次いで「コンビニコーヒー(22.0％)」となりましたが、男女別に見ると、女性は「カフェ・コーヒーチェーン店」がトップ、男性は「コンビニ等で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」が最多となりました。男性は、コーヒーを購入する際の利便性に重きを置いている可能性があり、徐々にコンビニで購入する缶やペットボトルコーヒーが、「コンビニコーヒー」へシフトされつつあることが推測されます。次に、カフェ・コーヒーチェーン店で最も利用が多いお店を尋ねたところ、「スターバックスコーヒー(43.8％)」がトップ、次いで「ドトールコーヒーショップ(37.8％)」となり、上位2店舗で8割を超える結果となりました。また、コンビニコーヒーを最も購入する店舗については、「セブン-イレブン(75.8％)」が7割強を占め、コンビニコーヒーの火付け役とも言われているセブン-イレブンが、現在も一人勝ちであることが明らかになりました。仮に、自分が最も購入しているカフェ・コーヒーチェーン店と、自分が最もコンビニコーヒーを購入しているコンビニが横並びで並んでいたとしたら、どちらのお店でコーヒーを購入するか尋ねたところ、「カフェ・コーヒーチェーンのコーヒーを買う・おそらく買う(39.6％)」、「コンビニのコーヒーを買う・おそらく買う(42.5％)」とわずかに、コンビニコーヒーがカフェ・コーヒーチェーン店を上回る結果となりました。今後の「コンビニコーヒー」の利用頻度を尋ねたところ、今後「コンビニコーヒーの利用が増えると思う、おそらく増えると思う(75.0％)」となり、男女別に見ても差異がない結果となりました。23.8％は、今後も「コンビニコーヒーの利用は変わらない」と回答しており、「コンビニコーヒー」は、現状の満足度も高く、更に今後市場が拡大していく可能性があります。「コンビニコーヒー」の利用が今後、増える・おそらく増えると回答した人に、「コンビニコーヒー」の利用が増えることにより、利用が減ると思われるコーヒーを複数選択で尋ねたところ、トップは「カフェ・コーヒーチェーン店のコーヒー(50.0％)」、次いで、「ファーストフード店(34.3％)」と店舗で購入するテイクアウトコーヒーが上位になりました。
調査結果
- あなたが普段、外出先で購入している「コーヒー」の中で、最も購入頻度が高い「コーヒー」を以下の中から一つお知らせください。（１つ選択、n=400）（単位：％）
- あなたがテイクアウトで「コーヒー」を購入する際に、もっとも頻繁に購入しているカフェ・コーヒーチェーン店をお知らせください。（1つ選択、n=400）（単位：％）
- あなたがコンビニのレジ付近で別途販売されているコーヒー、いわゆる「コンビニコーヒー」の中で、もっとも頻繁に購入している「コンビニコーヒー」をお知らせください。（１つ選択、n=400）（単位：％）
- あなたが外出先で「コーヒー」を購入しようとした場合、以下のカフェ・コーヒーチェーン店とコンビニが横並びに並んでいたとしたら、どちらのコーヒーを購入しますか。お気持ちに近いものをお知らせください。（n=400、単位：％）
- 今後の「コンビニコーヒー」の利用について、あなたのお気持ちに近いものをお知らせください。（１つ選択、n=400）（単位：％）
- 「コンビニコーヒー」の利用が「増えると思う」「おそらく増えると思う」とお答えいただいた方にお聞きします。「コンビニコーヒー」の利用が増えることによって、利用や購入頻度が減ると思うコーヒーはございますか。（複数選択可、n=300）（単位：％）
- あなたが【今後、コンビニコーヒーの利用が増える・減る・変わらない】と回答した理由を、具体的にお知らせください。（自由記述）
【今後「コンビニコーヒー」の利用は増えると思う】（n=146） コンビニは至るところにあるので飲みたい時にコンビニを探して帰るから。味や価格的に缶コーヒーとほとんど変わらないので、特にホットの場合には暖かさもあり、コンビニコーヒーの方が暖かくていいから。 男性50代 「100円でかなり本格的で美味しいものが買えるので、コンビニでの缶コーヒー購入に取って代わると思う。」 男性30代 専門店のコーヒーと比べても非常においしい。自分好みでもあるし、毎日飲むものなので、お値段が格段に安い為、コンビニコーヒーを選んでしまう。しかし、スターバックスは、当日おかわりのサービスがある為、近辺にあればそちらも利用したい。 男性30代 基本的にセルフなので、自分が飲みやすいように自由にアレンジできるため。 男性20代 手軽で美味しい。そして価格がお得。コンビニはどこにでもある。スターバックスやドトールは駅付近で駐車場もないから手軽な美味しいコンビニコーヒーが出来て有りがたいから。 男性20代 淹れたてのコーヒーが低価格で購入できるのが魅力。味も香りも満足できるので大変気に入っているので今後利用は増えると思う。 女性50代 100円で香り豊かで本格的なコーヒーがレジでカップを買うことで自分で淹れられるのは嬉しい。待つことは殆ど無く、気軽に買えるのが良い。 女性40代 - 【今後も「コンビニコーヒー」の利用は変わらないと思う】（n=95）
気が向いたり、外で美味しいコーヒーを飲みたいと思ったときだけ利用するので、増えたり減ったりはしないと思うから。 女性30代 車での場合はよいが、徒歩で行った場合には、座る場所がないから。 男性40代 時と場合によって違います。勤務先の近くにはスターバックスが有り、昼食用に購入したり、早く出勤した時の朝食用に。また、自宅近くにはセブンイレブンが３店あり、朝早く家を出て、コンビニ前で休憩したり、帰宅時に購入して帰ったり。休日は、もちろんセブンイレブンのコーヒーです。味の好みは、私にとってスターバックスよりセブンイレブンの方が上に思います。 男性50代 問合せ先：営業企画チーム 水城良祐
Mail：mizuki@marsh-reserch.co.jp
