電子マネーに関するアンケート 2009 |
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調査結果の概要
様々な生活シーンで登場するようになった電子マネー。利用者も増え、利用頻度も高くなりつつあるようです。インターワイヤード(株)が運営するネットリサーチのＤＩＭＳＤＲＩＶＥでは、電子マネーについてアンケートを行いました。それによると、よく知られている電子マネーは、「Suica」80.5％、「PASMO」70.3％、「Edy」65.0％、「nanaco」64.9％、「WAON」63.2％などが上位に挙げられました。知っている電子マネーがある人の現在利用している電子マネーは、「Suica」25.6％、「Edy」21.7％、「PASMO」14.9％がトップ３でした。電子マネーを利用している人の、主に利用している電子マネーでは、「Suica」22.0％、「Edy」17.5％、「PASMO」12.2％がトップ３となっています。その電子マネーを主に利用している理由については、「電車やバスの乗車にも利用できるから」41.5％が最も多く、次いで「よく行くお店などで使えるから」35.2％、「チャージ（入金）が便利だから」29.9％と続いています。利用する場所は、「コンビニエンスストア」47.9％が１位、以下「キヨスク・エキナカのお店」27.0％、「自動販売機」25.4％の順となっています。利用頻度は、「週に1～3回」が31.0％で最も多く、『週に1回以上』利用する人は48.3％です。1回の利用額については、「～500円」38.1％、「～1,000円」32.5％となり、70.6％が「1,000円以下」と回答しています。電子マネーを利用している人の電子マネーについての不満点は、「残金が分かりにくい」が38.2％で最も多く、次いで「使える店が少ない/限られる」31.1％、「チャージが面倒」30.6％と続きました。貯まったポイントの交換・還元の経験を尋ねると、経験が「ある」人は32.3％と３割でした。
調査結果
- あなたがご存知の電子マネーはどれですか。（ｎ＝9,799）（複数回答）（上位５位まで） （単位：％）
- あなたが現在利用している電子マネーはどれですか。（知っている電子マネーがある人：ｎ＝9,350）（複数回答）（上位５位まで） （単位：％）
- 現在、主に利用している電子マネーはどれですか。（電子マネーを利用している人：ｎ＝6,090）（単一回答）（上位５位まで） （単位：％）
- その電子マネーを主に利用しているのはなぜですか。（おもに利用している電子マネーがある人：ｎ＝5,479）（複数回答）（上位５位まで） （単位：％）
- その電子マネーはどのような場所で利用していますか。（おもに利用している電子マネーがある人：ｎ＝5,479）（複数回答）（上位５位まで） （単位：％）
- その電子マネーはどのくらいの頻度で利用していますか。（おもに利用している電子マネーがある人：ｎ＝5,479）（単一回答） （単位：％）
- その電子マネーは１回の利用で、いくらぐらい使うことが多いですか。（おもに利用している電子マネーがある人：ｎ＝5,479）（単一回答） （単位：％）
- 電子マネーについて、不満な点はなんですか。（電子マネーを利用している人：ｎ＝6,090）（複数回答）（上位５位まで） （単位：％）
- これまでに、貯まった電子マネーのポイント（ＷＡＯＮポイント、Ｓｕｉｃａポイントなど）を、還元・交換した事はありますか。（電子マネーを利用している人：ｎ＝6,090）（単一回答） （単位：％）
